App för Danmarks tredje största fackförbund

En app som gör arbetet som FOA-representant mer effektivt

Appen "TR i FOA" gör arbetet mer effektivt

App för tusentals fackliga företrädare

Gör det enklare att vara facklig representant (TR) på språng
Stödjer TR:s dagliga arbetsuppgifter
Hjälper TR att hitta och hantera medlemsinformation på ett enkelt och överskådligt sätt
Gör det enkelt för TR att organisera nya kollegor på arbetsplatsen
Utvecklad med 100% säkerhet och GDPR-kompatibel
Gör det enkelt att göra ändringar eller registreringar och ger kontinuerlig feedback och ”nudging”.

Appen ”TR i FOA” gör det enklare att vara TR på språng

FOA är Danmarks tredje största fackförbund med cirka 172.000 medlemmar i 36 avdelningar över hela landet, varav merparten är anställda inom den offentliga sektorn.

FOA kom till oss med en önskan om att göra det enklare för sina fackliga företrädare (TR) och gemensamma fackliga företrädare (FTR) att hantera och effektivisera arbetet på resande fot. Hittills har deras arbete varit beroende av en dator och en webbplattform.

Starkt fokus på säkerhet och GDPR

Att ta väl hand om våra medlemmars data är centralt för FOA. Därför har FOA redan från början haft ett mycket starkt fokus på säkerhet.
Eftersom TR i appen dagligen kan se – och hanterar – känslig medlemsdata var det naturligtvis ett krav att GDPR följs till punkt och pricka, godkänt av FOA:s DPO (Data Protection Officer).

Dessutom har appen genomgått ett grundligt penetrationstest, ett säkerhetstest från tredje part som har verifierat att appen uppfyller de högsta säkerhetskraven.

Säkerhetshöjande funktioner

Biometrisk inloggning och ytterligare personlig PIN-kod
Kritiskt tänkande kring hämtning, visning och lagring av data lokalt
Omverifiering av användare/inloggning när det är nödvändigt av säkerhetsskäl
Möjlighet att ge och återkalla samtycke, t.ex. för att dela bilder och villkor.

Appen har också genomgått ett stort antal användartester för att säkerställa att lösningen möter behoven hos både FOA och fackliga företrädare.

Kontinuerlig återkoppling och ”nudging

Ett annat fokus för appen har varit att se till att TR alltid vet statusen för uppdateringar för medlemmar och andra. Löpande status och återkoppling berättar till exempel när en uppdatering håller på att behandlas.

Det har också funnits ett fokus på nudging. TR:arna nudgas/motiveras att inhämta och uppdatera information om sig själva och medlemmarna samt att kontinuerligt värva nya medlemmar.

Det senare via en s.k. ”Organisationsprocent”, som beräknas utifrån hur många kollegor en TR omfattar i förhållande till antalet medlemmar. Ju högre betyg, desto bättre. Appen innehåller därför också priser på medlemsavgifter, medlemsförmåner och videor som hjälper TR i det dagliga arbetet.